2007-06-16 (Sat) [長年日記]
■ 感情労働
これは深い洞察。
http://d.hatena.ne.jp/takahashim/20070614#p1
私はふりかえりをやるときに、KPT(Keep、Problem、Try）以外に、枠を右側に2つ追加して、「うれしかったこと」、「悲しかったこと」っていうのを書くようにしたことがあます。
人の感情にフォーカスすることの必要性は感じていて、そのアプローチも色々とありますね。
ニコカレなんかもそうですね。
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